名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申です...
2023/11/28
名古屋を拠点に全国で活動する経営コンサルタントの毛利京申です。
こんにちは。
今日の週刊ダイヤモンドオンラインの記事に、Amazonのブラックフライデー「得しちったた!」は本当?セールに挑む7つの仕掛けとはというコラムがありました。
誰もが、Amazonを利用したことがあるのではないでしょうか?
これらの大手企業は、あらゆる仕掛けをして、我々が気付かないところで、買い物をさせているようです。
先ず、一度アマゾンで買い物をすると、我々のデータが保存されます。
すると、例えば、私が楽天サイトに入り、掃除機を検索したとします。
すると、Amazonは、この人は、掃除機が欲しいのだ。お気に入りに保存したななどの情報を知ることになります。
すると、次回からは検索サイトにAmazonの掃除機が目に入るところに出てくるようになります。そうなると、当然に価格を比較します。もし、ブラックフライデーで、楽天よりも安く売っていたらどうされるでしょうか?「恐らく、あっ、安い」ポチッとするのではないでしょうか?
そうなると、Amazonは、楽天のお客を奪ったことになり、ウハウハですよね。
更に、「これを買った人は、一緒にこんなものを買っています。」と表示されて、アップセルをします。
このアップセルという方法は、飲食店でよく見る光景ですが、通路を通った時に、空いているジョッキがあると、笑顔で「おかわりは如何ですか?」と声掛けするだけで、15%アップするというデータがあるんです。
この他に5つほど仕掛けがあると書いていますが、我々が築かないうちに、売り込みをされているんです。
今は、誰もが認めるネット社会です。
特に中小企業では、とっても有効なやり方だと思います。
リフォームでも物売りでも、あるキーワードで検索すると、次に検索すると、すぐに表示されるようにできるのです。
人は、興味のないモノを売り込まれると、腹が立ちます。しかし、売り込みなく、目に飛び込んでくれば誰も嫌がる人はおりません。
ましてや感謝されるのかもしれません。
ビジネスで理想としている販売方法は、セールスなしで買ってもらうことを理想としているのです。
私は、4年前にAmazonで、リチウムイオンのポータブルバッテリーを買いました。
やはり、ブラックフライデーのような安売りです。
当時では、一番容量のある700wという商品で、売価は10万ほどします。
これが、7万円で売られていたのです。
私は、ラッキーと思い、すぐに買いました。
ところが、翌月には、1000wという商品は発売されたり、ACコンセントで、満充電にするには8時間もかかるのが、3時間に短縮したりで、次から次、高性能な商品が登場し、あとから考えると、本当に得をしたのかと考えました。
700wと1000wとでは、雲泥の差があり、電熱調理器具のほとんどは、最大1500wぐらい電圧があがり、少しすると1000wに下がるのです。
よって、700wでは、最大1200wぐらいなので、使用することはできないのです。
私もまんまとアマゾンの罠に落ちたのかもしれませんね。
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